Skip to content

Home
Catalog
Contact

Language

Language

Account

Contact Us

Name Email*

Phone Comment

Frequently asked questions (FAQs)

1. Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Pilih produk yang diinginkan, tentukan warna dan ukuran, lalu klik Add to Cart atau Buy Now. Ikuti proses checkout hingga pembayaran selesai.

2. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima berbagai metode pembayaran, seperti Transfer Bank, Virtual Account, QRIS, E-Wallet, Kartu Kredit/Debit, dan metode lain yang tersedia saat checkout.

3. Kapan pesanan saya dikirim?

Pesanan akan diproses pada hari kerja setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Estimasi pengiriman mengikuti layanan ekspedisi yang dipilih.

4. Bagaimana cara melacak pesanan?

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman melalui website ekspedisi terkait.

5. Apakah saya bisa membatalkan pesanan?

Pesanan yang telah berhasil dibayar tidak dapat dibatalkan. Mohon pastikan detail pesanan sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

6. Apakah produk bisa ditukar atau diretur?

Ya, penukaran atau retur hanya berlaku untuk produk yang salah kirim atau mengalami cacat produksi. Klaim harus diajukan maksimal 2 x 24 jam setelah pesanan diterima dengan menyertakan video unboxing tanpa jeda.

7. Bagaimana jika ukuran tidak sesuai?

Kami tidak menerima retur karena kesalahan memilih ukuran. Silakan cek Size Chart yang tersedia pada setiap halaman produk sebelum melakukan pembelian.

8. Mengapa warna produk yang saya terima sedikit berbeda?

Perbedaan warna dapat terjadi karena pencahayaan saat pemotretan maupun pengaturan layar perangkat masing-masing.

9. Apakah produk Newshoppeland ready stock?

Sebagian besar produk kami ready stock, namun ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai jumlah stok.

10. Bagaimana cara menghubungi Customer Service?Silakan hubungi kami melalui:

Silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: shoppelandnew@gmail.com
📱 Instagram: @newshoppeland
🕘 Jam Operasional: Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WIB

© 2026 Shoppeland, Powered by Shopify

Privacy policy
Refund policy
Terms of service
Shipping policy
Legal notice
Contact information

Your cart is empty

Have an account? Log in to check out faster.

Continue shopping

Search

Search

Products

(KIDS SERIES) Bunny Cardigan Rajut Premium

(KIDS SERIES) Bunny Cardigan Rajut Premium

Rp 89.900,00

Regular price Sale price Rp 89.900,00
(Special 5th Anniversary) Helira Knit Long Skirt

(Special 5th Anniversary) Helira Knit Long Skirt

Rp 169.900,00

Regular price Sale price Rp 169.900,00
(Special 5th Anniversary) Serena Long Knit Cardigan

(Special 5th Anniversary) Serena Long Knit Cardigan

Rp 169.900,00

Regular price Sale price Rp 169.900,00
(Special 5th Anniversary) Talia V-Neck Rib Knit Blouse

(Special 5th Anniversary) Talia V-Neck Rib Knit Blouse

Rp 129.900,00

Regular price Sale price Rp 129.900,00