Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 30 Juni 2026

Selamat datang di Newshoppeland. Dengan mengakses website kami dan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Informasi Produk

• Kami berusaha menampilkan foto, warna, ukuran, dan deskripsi produk seakurat mungkin.

• Perbedaan warna dapat terjadi akibat pencahayaan saat pemotretan atau pengaturan layar perangkat masing-masing.

• Seluruh ukuran yang tertera memiliki toleransi produksi sekitar ±1–3 cm.

2. Pemesanan

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

• Kami berhak membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, kecurangan, atau stok produk tidak tersedia.

• Jika terjadi pembatalan dari pihak kami, dana akan dikembalikan sesuai metode pembayaran yang digunakan.

3. Harga

• Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak berlaku untuk pesanan yang telah berhasil dibayar.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di website.

• Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran diterima dan terverifikasi.

5. Pengiriman

• Pesanan akan diproses pada hari kerja sesuai estimasi yang tertera di website.

• Estimasi pengiriman dapat berubah tergantung lokasi tujuan dan layanan ekspedisi.

• Setelah pesanan diserahkan kepada pihak ekspedisi, tanggung jawab pengiriman berada pada perusahaan logistik terkait.

6. Penukaran & Pengembalian

Kami menerima penukaran atau pengembalian hanya apabila:

• Produk yang diterima salah.

• Produk mengalami cacat produksi.

• Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan.

Pengajuan klaim harus dilakukan maksimal 2 x 24 jam setelah pesanan diterima dengan menyertakan video unboxing tanpa jeda serta foto produk.

Penukaran atau pengembalian tidak dapat dilakukan apabila:

• Ukuran tidak sesuai karena kesalahan pemilihan oleh pelanggan.

• Warna terlihat sedikit berbeda akibat pencahayaan atau tampilan layar.

• Produk telah digunakan, dicuci, atau tidak dalam kondisi semula.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website, termasuk foto, desain produk, logo, teks, dan materi lainnya merupakan milik Newshoppeland dan tidak diperbolehkan digunakan tanpa izin tertulis.

8. Privasi Pelanggan

Informasi pribadi pelanggan hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan, pengiriman, dan pelayanan pelanggan. Kami tidak memperjualbelikan atau membagikan data pribadi kepada pihak lain tanpa persetujuan pelanggan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

9. Batas Tanggung Jawab

Newshoppeland tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan sistem, kebijakan pemerintah, maupun kendala dari pihak ekspedisi.

10. Perubahan Ketentuan

Newshoppeland berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan menghubungi layanan pelanggan Newshoppeland melalui kontak yang tersedia pada website atau media sosial resmi kami.